Ticketmaster, a favor de sus clientes, se esfuerza para hacer todo lo posible para facilitar la compra de asientos accesibles para discapacitados en los lugares de actuación a través del país. La mayoría de los lugares ofrece áreas para discapacitados para servir mejor a sus invitados. La disponibilidad y el tipo de asiento accesible para discapacitados varía de acuerdo a las políticas del lugar y/o el tipo de evento que se llevará acabo. Nota: Los lugares de presentación son responsables en su totalidad por las políticas que cada uno ha establecido acerca de los asientos accesibles para discapacitados. Algunos lugares de actuación venden todo o una porción de sus asientos para discapacitados sólo por su taquilla y no a través de Ticketmaster.

Ordene sus boletos por teléfono al o pida boletos para asientos accesibles por Internet llenando y enviando el formulario que aparece más abajo. La meta de Ticketmaster es el procesar las peticiones en línea de boletos para asientos accesibles tan pronto como sean recibidas, pero el alto volumen puede resultar en demoras. Debido a esto, pudiera ser que usted reciba un correo electrónico de uno de los especialistas en atención por Internet (e-care) de Ticketmaster algunos minutos después de haber recibido una confirmación automática. Pero puede tomar más tiempo (en raros casos más de una hora) para que el representante de Ticketmaster se comunique con usted. Una vez que el especialista en atención por Internet de Ticketmaster se comunique con usted, él o ella se encargará de procesar y terminar su petición (sujeta, por supuesto, a la disponibilidad de boletos).

Si necesita ayuda con algún problema o si tiene alguna duda, los representantes del Servicio a Clientes de Ticketmaster están disponibles de 8am- 9pm (en cada zona de huso horario de los Estados Unidos).