La mayoría de los lugares, que venden boletos por medio de Ticketmaster, ofrecen la opción de Taquilla de "Will Call", por medio de la cual, usted puede recoger sus boletos en el lugar del evento antes del show. Si usted pudo seleccionar la opción de Will Call para sus boletos, entonces está disponible para su evento. Las reglas y horario de operación de las taquillas varían. Algunas de ellas pueden no abrir hasta una hora antes de la hora del evento, mientras que otras pueden tener un horario regular de oficina todos los días. Algunos establecimientos les aconsejan a sus clientes que lleguen muy temprano a recoger sus boletos para evitar largas filas. En los Estados Unidos, la mayoría de los eventos no le permitirán recoger sus boletos de Will Call hasta el día del evento. En Canadá, muchos lugares le permitirán recoger sus boletos antes del día del evento Ð vea a continuación si usted planea recoger sus boletos en Will Call en Canadá antes del día del evento.

Para poder recoger sus boletos, se le podría pedir que presente lo siguiente:

• Su Identificación estatal válida (si es un residente de los Estados Unidos) o identificación emitida por el gobierno (si es un residente de Canadá u otro país) con foto, licencia de conducir o pasaporte. Una identificación válida deberá ser debidamente emitida por una agencia gubernamental e incluir una foto y una firma.
• La tarjeta de crédito que utilizó para comprar los boletos.
• Su número de confirmación.

La taquilla no entregará los boletos si el nombre de la identificación o de la tarjeta de crédito no corresponde con el nombre utilizado para comprarle los boletos a Ticketmaster o si la foto en la identificación no parece ser la foto de la persona que está recogiendo los boletos. Para informarse sobre qué otro tipo de identificación con foto son aceptables en la taquilla Will Call del establecimiento, por favor póngase directamente en contacto con el establecimiento.

Si usted decide recoger sus boletos en Will Call antes del día del evento (y el lugar se lo permite), talvez no lo pueda hacer hasta que hayan pasado 2 días hábiles después de que ordenó sus boletos. Por ejemplo, si usted compró los boletos en sábado (por ejemplo: que no es día hábil) el boleto no podrá ser recogido hasta el siguiente miércoles. Esta restricción no aplica si el evento se llevará a cabo durante ese tiempo.

Note por favor que si va a asistir a un evento en Canadá, aún cuando seleccione la opción de entrega Will Call, puede recoger sus boletos en un Centro de Boletos Canadiense.

Will Call Internacional para eventos en EE.UU.

Si ordenó sus boletos a un evento en EE.UU. y tiene una dirección de facturación fuera de los Estados Unidos y Canadá, entonces está obligado a utilizar Will Call Internacional y deberá colocar su pedido al menos con 10 días de anticipación al evento. Usted deberá proporcionar una dirección de correo electrónica, junto con un número telefónico local donde podamos ponernos en contacto con usted durante el día del evento. Los boletos se retendrán en Will Call en la taquilla del lugar donde se va a llevar a cabo el evento.