Condiciones de Uso
Bienvenido a Ticketmaster. A continuación se describen las Condiciones de Uso (estas "Condiciones") gobiernan el uso de los sitios Web de Ticketmaster.com y Ticketmaster.ca (llamados colectivamente, el "Sitio"). Cuando nos referimos al "Sitio", también nos estamos refiriendo a las secciones de TicketExchange del Sitio, donde usted puede comprar y revender boletos.Al usar o visitar el Sitio, usted expresamente está de acuerdo y obligado con estas Condiciones y deberá seguir estas Condiciones y todas las leyes y reglamentos aplicables que gobiernan el Sitio. Ticketmaster, Ticketmaster Canadá Ltd. Y cada uno de sus respectivos subsidiarios (llamados colectivamente "Ticketmaster" o "nosotros") nos reservamos el derecho a cambiar estas Condiciones en cualquier momento, efectivas inmediatamente después de que hayan sido publicadas en el Sitio. Por favor, visite esta página del sitio regularmente. Si usted viola estas Condiciones, Ticketmaster puede cancelar su uso de este Sitio, excluirlo de futuro uso en el Sitio, cancelar boletos que haya recibido a través del Sitio, cancelar su pedido de boletos, y/o tomar la acción legal apropiada contra usted.
Uso Permitido
Usted está de acuerdo en que está solamente autorizado a visitar, ver y retener una copia de las páginas de este Sitio para su propio uso personal, y que no deberá duplicar, descargar, publicar, modificar o distribuir de cualquier otra manera, material en este Sitio para ningún propósito que no sea revisar eventos e información de publicidad, para uso personal, o para comprar boletos o mercancía a menos de que haya sido autorizado específicamente por Ticketmaster. También está de acuerdo en no realizar enlaces profundos a este sitio con ningún propósito, a menos de que esté autorizado específicamente por Ticketmaster o con la excepción de que los enlaces profundos sean a páginas de TicketExchange donde ha publicado boletos para su venta. El contenido y software de este Sitio es propiedad de Ticketmaster y/o sus proveedores y está protegido bajo las leyes internacionales, estadounidenses y canadienses de derecho de autor. Hemos publicado un aviso legal y varios títulos de crédito en las páginas del Sitio, estos no deberán ser removidos. Por favor, no elimine este aviso o estos créditos, o cualquier información adicional que venga incluida con los avisos y créditos.
Política de Compra de Boletos
Revise por favor la Política de Venta, la cual regirá su pedido o compra de cualquier boleto en el Sitio.
Política de Venta de TicketExchange
Por favor, revise la Política de Venta de TicketExchange, la cual regirá su venta, o su intento de venta de todo boleto por medio del uso de porciones de TicketExchange en el Sitio.
Veracidad y Exactitud de la Información que nos Proporciona; Cumplimiento con las Leyes; Verificaciones y Autorizaciones
La venta o compra de boletos a eventos de entretenimiento está regulada por ciertos estados, condados y ciudades. Se le podrá pedir que proporcione cierta información cuando se involucre en ciertos procesos del Sitio. Usted manifiesta y garantiza que toda la información que proporciona es verdadera, completa y correcta, y que actualizará toda la información a medida que cambie. También reconoce que el cumplir con las leyes es su responsabilidad, Y ESTA DE ACUERDO EN NO HACERNOS RESPONSABLES LEGALMENTE, DEBIDO A FALLAS DE CUMPLIMIENTO COMETIDAS POR USTED CONTRA CUALQUIER LEY, O POR NUESTRA FALLA EN NOTIFICARLE O EN APLICAR APROPIADAMENTE CALQUIER LEY. NOSOTROS CUMPLIREMOS CON LAS AUTORIDADES DE SEGURIDAD PUBLICA Y LES PODREMOS PROPORCIONAR TODA LA INFORMACIÓN QUE USTED NOS HAYA REMITIDO PARA AYUDAR EN CUALQUIER INVESTIGACIÓN O PROCESO QUE PUEDAN LLEVAR A CABO. Si no podemos verificar o comprobar la autenticidad de cualquier información o boletos que nos proporcione durante cualquier proceso de inscripción, pedido, compra, publicación de boletos, venta, verificación de autenticidad, entrega, pago o proceso de remesa, o cualquier otro proceso no mencionado aquí, o si no podemos verificar o autorizar su tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria, entonces se le prohibirá el uso del Sitio.
Contribuciones del Usuario al Sitio
De vez en cuando, el Sitio le puede dar la oportunidad de contribuir a éste, esto puede incluir, más no limitarse a, cargar su perfil de usuario, participar en charlas y utilizar nuestros tableros de anuncios. Cualquier cosa que es contribuida al Sitio por usted o por cualquier otro usuario del Sitio se denominará en estas Condiciones como "Contenido de Usuario". Ticketmaster no es responsable por ningún Contenido de Usuario. Las contribuciones por terceras partes no representan necesariamente la visión ni opiniones de Ticketmaster. Ticketmaster no puede pre-visualizar el Contenido de Usuario antes de que aparezca. Los usuarios serán responsables por cualquier Contenido de Usuario prohibido o ilegal que proporcionen al Sitio, incluyendo entre otras cosas, material que sea abusivo, difamatorio u ofensivo. Si usted descubre este tipo de material en el Sitio, notifíquenos por favor a legal@ticketmaster.com si los materiales se encuentran en Ticketmaster.com y a legal@ticketmaster.ca si los materiales se encuentran en Ticketmaster.ca. Nosotros investigaremos su reclamo y podremos tomar las acciones que se consideren apropiadas.
Enlaces y Resultados de Búsqueda
El Sitio puede producir automáticamente resultados de búsqueda que tienen referencia o se enlazan a sitios de terceros a través de la Red Mundial World Wide Web. Ticketmaster no tiene control sobre estos sitios o su contenido. Ticketmaster no puede garantizar, representar o asegurar que el contenido de estos sitios sea exacto, legal y/o inofensivo. Ticketmaster no patrocina el contenido de sitios de terceros, ni asegura que no contendrán virus o que no impactarán de cualquier otra manera su computadora. Al utilizar este Sitio para realizar búsquedas o para enlazarse a otro sitio, usted esta de acuerdo y entiende que no podrá realizan ningún reclamo en contra de Ticketmaster por cualquier daño o perdida, cualquiera que sea, que resulte al usar el Sitio para obtener resultados de búsqueda o enlaces a otro sitio. Si usted tiene un problema con un enlace del Sitio, por favor notifíquenos a legal@ticketmaster.com si el enlace se encuentra en Ticketmaster.com y a legal@ticketmaster.ca si el enlace se encuentra en Ticketmaster.ca, nosotros investigaremos su reclamo y tomaremos acciones que consideremos adecuadas a nuestra propia discreción.
Contenido Prohibido
A continuación incluimos una lista parcial del tipo de Contenido de Usuario que está prohibido o es ilegal en el Sitio. Incluye Contenido de Usuario que:
Conducta Fuera de Línea
Aunque Ticketmaster no puede monitorear la conducta de los usuarios del Sitio fuera de línea, también es una violación de estas reglas el uso de información obtenida de este Sitio con el propósito de acosar, abusar, o hacerle daño a otra persona, o a manera de ponerse en contacto con, publicar, solicitar o venderle a cualquier usuario del Sitio sin su previo consentimiento explicito.
Uso Comercial
Ningún tablero de anuncios, sala de charlas u otras áreas de este Sitio pueden ser usadas por nuestros visitantes para ningún propósito comercial como lo son conducir ventas de boletos, mercancía o servicios de cualquier tipo, con la excepción de que TicketExchange puede ser utilizado para revender boletos, dentro de los términos establecidos por la ley. Usted debe obtener nuestro consentimiento por escrito antes de realizar cualquier oferta comercial de cualquier tipo, ya sea a través de publicidad, solicitaciones, enlaces o cualquier otra forma de comunicación, con la excepción de que puede publicar boletos para reventa a través de TicketExchange, siempre que lo haga de acuerdo a los términos establecidos por la ley. Sin limitar lo anterior, usted no podrá utilizar este Sitio para revender o enlazarse a otros sitios con el propósito de vender boletos de ningún tipo, con la excepción de que puede revender boletos a través de TicketExchange, siempre que lo haga de acuerdo a los términos establecidos por la ley. Nosotros investigaremos y tomaremos la acción legal pertinente, contra cualquiera que viole esta estipulación, incluyendo mas no limitándose, a eliminar el comunicado ofensivo del Sitio y excluyendo a tales violadores de utilizar el Sitio. Nos reservamos el derecho a bloquearle el acceso a este Sitio o a otros servicios de Ticketmaster, o a cancelar un boleto o una orden de boletos en relación con cualquier persona que se cree ser, o que se cree que está actuando en conexión con cualquier persona que se crea que esté violando la ley o de estos Términos o los derechos de Ticketmaster, o utilizando medios automatizados para procesar o colocar pedidos de boletos, o bien que ha ordenado un número de boletos que excede los límites establecidos. El violar cualquiera de las limitaciones o los términos de este Sitio será considerado como una violación de estos Términos. Note por favor que Ticketmaster ha establecido acuerdos con ciertos equipos deportivos para los que Ticketmaster aloja sus sitios Web y están diseñados para permitir que los titulares de boletos de temporada de estos equipos deportivos vendan boletos individuales de sus paquetes de boletos de temporada a través de dichos sitios Web ("Sitios de Venta de Boletos de Temporada"). Algunos de estos sitios de venta de boletos de temporada se pueden encontrar en este Sitio. Nada incluido en este párrafo prohibirá la venta o compra de boletos a través de los Sitios de Venta de Boletos de Temporada o a través de TicketExchange, siempre que tales ventas y compras sean llevadas a cabo de acuerdo a los términos que se aplican a los Sitios de Venta de Boletos Temporales o de TicketExchange (según corresponda) y en cumplimiento de la ley.
Usted entiende y reconoce que no podrá revender en TicketExchange boletos que adquirió a través de una Subasta Ticketmaster.
Acceso e Interferencia
Usted está de acuerdo en que no utilizará ningún robot, araña, aparato automático, o procesamiento manual para monitorear o copiar nuestras páginas Web o el contenido de éstas o para otro propósito no autorizado sin previo permiso expresado por escrito. Usted esta de acuerdo en que no utilizará ningún tipo de aparato, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Sitio ni tratará de interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio. Usted está de acuerdo en que no tomará ninguna forma de acción que imponga una gran carga irrazonable o desproporcionada en nuestra infraestructura. Usted esta de acuerdo en que no accederá, recargará o actualizará un evento de transacción o las páginas de boletos, o realizará cualquier otra solicitud de servidores transacciones, más de una vez durante cualquier intervalo de tres segundos. Usted esta de acuerdo en que no copiará, reproducirá, alterará, modificará, creará trabajos derivativos, o mostrará públicamente ningún contenido (con excepción de que sea para su propio uso personal, y uso no comercial) del Sitio sin previo permiso expreso por escrito de Ticketmaster.
Uso No Autorizado del Sitio
Cualquier uso ilegal o no autorizado de este sitio constituye una violación de estas Condiciones de Uso. El uso ilegal o no autorizado de este sitio incluye, más no se limita a, el uso del sitio para facilitar la venta ilegal de boletos, enmarcado no autorizado de/ o enlaces al sitio, o uso no autorizado de cualquier robot, araña o cualquier otro proceso automatizado en el sitio. Lo siguiente también representa violaciones de estas Condiciones de Uso: (a) que cualquier individuo (o grupo de individuos actuando conjuntamente) soliciten más de 1000 páginas del sitio en cualquier periodo de veinticuatro horas (referido de aquí en adelante como un "Uso abusivo"); o (b) el usar cualquier contraseña o código de acceso, sin importar si tal contraseña o código de acceso es único, para participar en una pre-venta o cualquier otro tipo de oferta en el Sitio si usted no es el destinatario original de tal código de acceso o contraseña (por ejemplo: si usted no recibió ese código de acceso o contraseña de Ticketmaster o de algún club de admiradores o cualquier otra organización con la cual Ticketmaster está trabajando conjuntamente para permitir dicha pre-venta u oferta).
Sospecha de violación de estas Condiciones de uso o de la ley; medidas cautelares, equitativas e indemnización de daños y prejuicios
Las violaciones de estas Condiciones de Uso, incluyendo el uso no autorizado del sitio, pueden ser investigadas y se pueden tomar las acciones legales apropiadas, incluyendo más no limitándose a, enmiendas civiles, criminales y cautelares. Usted entiende y esta de acuerdo que, a la propia discreción de Ticketmaster, y sin previo aviso, Ticketmaster puede terminar su acceso al Sitio, cancelar su pedido de boletos o boletos adquiridos a través de su pedido de boletos, cancelar su publicación de boletos, eliminar cualquier Contenido del Usuario no autorizado o ejercer cualquier otro recurso disponible, si Ticketmaster cree que su conducta o la conducta de cualquier persona con la cual Ticketmaster cree que usted actúa en común, o el Contenido de Usuario que usted proporcionó, o cualquier reventa de dichos boletos comprados a través de Ticketmaster, violan o son inconsistentes con estos Términos o con la Ley, o que violan los derechos de Ticketmaster, un cliente de Ticketmaster o cualquier otro usuario del Sitio. Usted está de acuerdo en que los daños monetarios pueden no proporcionar una solución suficiente para Ticketmaster en cuanto a la violación de estos Términos y usted está de acuerdo con el desagravio judicial o cualquier otra compensación equitativa de tales violaciones.
Usted está de acuerdo en que el Uso Abusivo del sitio, como se definió anteriormente, causa daños y perjuicios a Ticketmaster en la forma de, el impedimento de una buena relación con los clientes, la pérdida de ventas y el aumento de los gastos involucrados en combatir el Uso abusivo del sitio. También está de acuerdo en que los daños monetarios por el Uso abusivo del sitio son difìciles de averiguar y que comprobar los daños monetarios por Uso abusivo son costosos e inconvenientes de calcular. De acuerdo a esto, usted acuerda que la indemnización por daños y prejuicios están justificados por el Uso abusivo. Por lo tanto, usted está de acuerdo en que si usted, o cualquier otra persona que actúe conjuntamente con usted, sólo o de manera colectiva soliciten más de 1000 páginas del sitio en un periodo de veinticuatro horas, usted y aquellas personas que actúen con usted, será mancomunada y separadamente responsables de liquidar los daños en la cantidad de diez dólares ($10.00) por página solicitada cada vez que se haga una solicitud de página después de que se hayan realizado las primeras 1000 solicitudes de páginas durante un período de veinticuatro horas. También está de acuerdo en que esta será la manera de medir los daños de cualquier Uso Abusivo que se presentara antes de que esta estipulación en estas Condiciones de Uso entraran en vigor
Ticketmaster no tiene la obligación de proporcionarle ningún tipo de reembolso si ejerce cualquiera de sus derechos o recursos si se determina que usted ha violado estos Términos o cualquier otro derecho de Ticketmaster. Para información adicional acerca de cómo nos encargamos de las violaciones a los derechos de autor en este Sitio, vea por favor nuestras Políticas de Derechos de Autor. Además, nos reservamos el derecho, a nuestra propia discreción, de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de este Sitio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También nos reservamos el derecho, a nuestra propia discreción, de imponer límites en ciertas funciones y servicios y en restringir el acceso a cualquier parte o a todo el Sitio sin previo aviso. Nosotros no tendremos ninguna responsabilidad legal hacia usted o hacia cualquier tercera parte por ningún reclamo o causa de acción que surja al ejercer los derechos anteriormente mencionados.
Privacidad
Creemos que su privacidad y la privacidad de nuestros usuarios es muy importante. Estos Términos están sujetos a la Política de Privacidad, la cual es incorporada a la presente para su referencia. Ticketmaster no es responsable o de cualquier otra manera responsable legalmente de cualquier uso o divulgación de su información de contacto, o información financiera, por parte de un tercero con quien Ticketmaster tenga permitido divulgar su información de contacto bajo esta política de privacidad. Si usted coloca cualquier tipo de Contenido de Usuario en el Sitio, por medio de correo electrónico o cualquier otro medio, nosotros lo consideramos como información no confidencial ni de su propiedad. Cuando nos referimos en estos Términos a "colocar" o "publicar", nos referimos al suministro de información (incluyendo, más no limitándose a, "Contenido del Usuario") a este Sitio a través de funciones del Sitio que son utilizadas para hacer que la información esté disponible a otros miembros del público (por ejemplo: reseñas de usuarios, tableros de anuncios, salas de charlas, etc.). La información que se "coloca" o que se "publica" en el Sitio no estará sujeta a la Política de Privacidad y podrá ser mostrada públicamente y divulgada y de otra manera usada por Ticketmaster o por cualquier tercera parte de cualquier manera. Al "colocar" o "publicar" Contenido de Usuario en el Sitio, usted nos autoriza a usar o a permitir que otros distribuyan, reproduzcan o de cualquier otra manera, utilicen tal Contenido de Usuario. Usted no deberá colocar en el Sitio información acerca de usted que pueda ser utilizada para identificarlo o ponerse en contacto con usted, incluyendo, más no limitándose a, su nombre, dirección de residencia o trabajo, números de teléfono, pagers o localizadores, direcciones de correo electrónico o cualquier otro tipo de información. Si usted "coloca" o "publica" esta información, Ticketmaster no puede prevenir que sea utilizada en una manera que viole estos Términos, la ley, o su privacidad personal o su seguridad. Al "colocar" o "publicar" dicha información en el Sitio, usted viola estos Términos, y usted asume los riesgos y la única responsabilidad de los resultados de dicha publicación. Usted entiende que si publica sus boletos para reventa en TicketExchange utilizando el proceso de publicación para revendedores con licencia, su información de contacto puede ser mostrada al público en general bajo ciertas circunstancias.
Ticketmaster no es responsable por ninguna pérdida de datos que surja por la operación del Sitio o por aplicar los Términos. Instamos a todos los usuarios a que mantengan su propia versión de respaldo de cualquier Contenido de Usuario o cualquier otro tipo de información que emitan al Sitio.
Controles de Exportación en EE.UU.
Este Sitio y el software derivado de este Sitio están sujetos a los controles de exportación de los Estados Unidos. Ningún software de este sitio puede ser descargado o exportado o re-exportado de cualquier otra manera: (i) hacia el interior (o a un ciudadano o residente de) Cuba, Irak, Libia, Corea del Norte, Irán, Siria, o cualquier otro país con el cual los Estados Unidos tenga bienes embargados; o (ii) a cualquier persona dentro de la lista del Ministerio de Hacienda de EE.UU.(U.S. Treasury) de Ciudadanos Especialmente Designados (list of Specially Designated Nationals) o de la tabla de Negación de Ordenes (Table of Deny Orders) del Departamento de Comercio de EE.UU. (U.S. Commerce Department). Al descargar o utilizar este Sitio o cualquier software derivado de éste, usted representa y garantiza que no está ubicado en, bajo el control de, o que no es un ciudadano o residente de cualquiera de estos países o que no es parte de ninguna de estas listas.
Política de Derechos de Autor
Nosotros terminaremos los privilegios de cualquier usuario que utilice este Sitio para transmitir ilegalmente cualquier material con derechos de autor sin previo consentimiento expreso de licencia, defensa válida o exención de uso justo para hacerlo. En particular, los usuarios que emitan Contenido de Usuario a este Sitio, ya sean artículos, imágenes, historias, software o cualquier otro material con derechos de autor; deben de asegurarse que el Contenido de Usuario cargado no infringe ningún derecho de autor o cualquier otro derecho de terceros (incluyendo, más no limitándose a, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de privacidad o publicidad). Después de ser notificados debidamente por el dueño de los derechos de autor o sus agentes, y después de que se reciba una confirmación a través de una orden de corte o por admisión por parte del usuario de que han utilizado este Sitio como un instrumento de infracción ilegal, entonces nosotros cancelaremos los derechos del usuario que ha infringido los derechos de autor para usar y/o acceder a este Sitio. También podremos, a nuestra propia discreción, decidir y cancelar los derechos del usuario para usar o acceder al Sitio antes de ese momento, si creemos que se ha llevado a cabo la infracción en cuestión.
Cláusula de Exención de Responsabilidades
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Sin prejuicio de lo anteriormente mencionado, usted puede reportar la mala conducta de usuarios y/o publicistas de terceros, proveedores de servicios y/o productos a los que se hace referencia o que están incluidos en el Sitio de Ticketmaster a la dirección legal@ticketmaster.com si se encuentra en Ticketmaster.com o en legal@ticketmaster.ca si se encuentra en Ticketmaster.ca. Ticketmaster puede investigar el reclamo y tomar la acción adecuada, a su plena discreción.
Límites de Responsabilidad
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA TICKETMASTER SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, O POR LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS U OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS, AUN CUANDO SE LE HAYA AVISADO A TICKETMASTER DE LAS POSIBILIDADES DE TALES DAÑOS.
Disputas
Si usted tiene una disputa y su disputa involucra un evento (o el boleto de un evento) que está localizado en los Estados Unidos, entonces la disputa será regida por las leyes del Estado de California sin consideración de los conflictos de provisiones de ley y usted está de acuerdo en una jurisdicción personal, y está de acuerdo en llevar todas las acciones, exclusivamente en tribunales estatales y federales del Condado de Los Ángeles, California. Si usted tiene una disputa y su disputa involucra un evento (o el boleto de un evento) que está localizado en Canadá, entonces la disputa será regida por las leyes de la Provincia de Ontario sin consideración de los conflictos de provisiones de ley y usted está de acuerdo en una jurisdicción personal, y está de acuerdo en llevar todas las acciones, exclusivamente en tribunales localizados en Toronto, Ontario. Si usted tiene una disputa relacionada con el Sitio pero no relacionada con un evento (y no involucra un boleto para un evento), entonces: (a) Si usted está accediendo al Sitio desde los Estados Unidos o en cualquier otro país que no sea Canadá, entonces la disputa será regida por las leyes del Estado de California sin consideración de los conflictos de provisiones de ley y usted está de acuerdo en una jurisdicción personal, y está de acuerdo en llevar todas las acciones, exclusivamente en tribunales estatales y federales del Condado de Los Ángeles, California; y (b) Si usted está accediendo al Sitio desde Canadá, entonces la disputa será regida por las leyes de la Provincia de Ontario sin consideración de los conflictos de provisiones de ley y usted está de acuerdo en una jurisdicción personal, y está de acuerdo en llevar todas las acciones, exclusivamente en tribunales localizados en Toronto, Ontario. Si usted está comprando o vendiendo boletos a través de TicketExchange para un evento localizado en el Estado de Illinois, entonces este párrafo no se aplicará a su compra o venta, en cambio, el párrafo aplicable será el titulado "Provisiones Adicionales Aplicables a Personas que Compran o Venden Boletos de TicketExchange para un Evento localizado en el Estado de Illinois," el cual se incluye a más abajo.
Indemnización
Usted acuerda eximirnos de cualquier indemnización, liberando a Ticketmaster y sus filiales, y a cada uno de los funcionarios, agentes, empleados, contratistas y principales de las filiales de Ticketmaster de cualquier responsabilidad de perdida, obligación, reclamo o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero, debido a, o que surjan del uso de este Sitio, incluyendo también su uso del Sitio para proporcionar un enlace a otro Sitio o para cargar contenido o cualquier otra información al Sitio.
Marcas Registradas
Ticketmaster y Ticketmaster.com y sus diseños son marcas registradas de Ticketmaster. Todos los derechos reservados.
Patentes
Una o más patentes están impuestas a este Sitio y a las características y servicios accesibles vía el Sitio, incluyendo, sin ninguna limitación, a los números de las Patentes de los EE.UU. 6,023,685; 6,704,713; 6,907,405; y a todos los duplicados extranjeros correspondientes.
Provisiones Adicionales Aplicables a Personas que Compran o Venden Boletos de TicketExchange para un Evento localizado en el Estado de Illinois.
Sólo, y únicamente en el caso en que usted esté utilizando a TicketExchange para comprar o vender para un evento localizado en el Estado de Illinois, entonces entiende, está de acuerdo y reconoce lo siguiente:
En el caso y solamente en el caso de que usted esté utilizando TicketExchange para comprar o vender un boleto para un evento ubicado en el Estado de Pennsylvania, entonces usted entiende, está de acuerdo y reconoce lo siguiente:
Uso Permitido
Usted está de acuerdo en que está solamente autorizado a visitar, ver y retener una copia de las páginas de este Sitio para su propio uso personal, y que no deberá duplicar, descargar, publicar, modificar o distribuir de cualquier otra manera, material en este Sitio para ningún propósito que no sea revisar eventos e información de publicidad, para uso personal, o para comprar boletos o mercancía a menos de que haya sido autorizado específicamente por Ticketmaster. También está de acuerdo en no realizar enlaces profundos a este sitio con ningún propósito, a menos de que esté autorizado específicamente por Ticketmaster o con la excepción de que los enlaces profundos sean a páginas de TicketExchange donde ha publicado boletos para su venta. El contenido y software de este Sitio es propiedad de Ticketmaster y/o sus proveedores y está protegido bajo las leyes internacionales, estadounidenses y canadienses de derecho de autor. Hemos publicado un aviso legal y varios títulos de crédito en las páginas del Sitio, estos no deberán ser removidos. Por favor, no elimine este aviso o estos créditos, o cualquier información adicional que venga incluida con los avisos y créditos.
Política de Compra de Boletos
Revise por favor la Política de Venta, la cual regirá su pedido o compra de cualquier boleto en el Sitio.
Política de Venta de TicketExchange
Por favor, revise la Política de Venta de TicketExchange, la cual regirá su venta, o su intento de venta de todo boleto por medio del uso de porciones de TicketExchange en el Sitio.
Veracidad y Exactitud de la Información que nos Proporciona; Cumplimiento con las Leyes; Verificaciones y Autorizaciones
La venta o compra de boletos a eventos de entretenimiento está regulada por ciertos estados, condados y ciudades. Se le podrá pedir que proporcione cierta información cuando se involucre en ciertos procesos del Sitio. Usted manifiesta y garantiza que toda la información que proporciona es verdadera, completa y correcta, y que actualizará toda la información a medida que cambie. También reconoce que el cumplir con las leyes es su responsabilidad, Y ESTA DE ACUERDO EN NO HACERNOS RESPONSABLES LEGALMENTE, DEBIDO A FALLAS DE CUMPLIMIENTO COMETIDAS POR USTED CONTRA CUALQUIER LEY, O POR NUESTRA FALLA EN NOTIFICARLE O EN APLICAR APROPIADAMENTE CALQUIER LEY. NOSOTROS CUMPLIREMOS CON LAS AUTORIDADES DE SEGURIDAD PUBLICA Y LES PODREMOS PROPORCIONAR TODA LA INFORMACIÓN QUE USTED NOS HAYA REMITIDO PARA AYUDAR EN CUALQUIER INVESTIGACIÓN O PROCESO QUE PUEDAN LLEVAR A CABO. Si no podemos verificar o comprobar la autenticidad de cualquier información o boletos que nos proporcione durante cualquier proceso de inscripción, pedido, compra, publicación de boletos, venta, verificación de autenticidad, entrega, pago o proceso de remesa, o cualquier otro proceso no mencionado aquí, o si no podemos verificar o autorizar su tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria, entonces se le prohibirá el uso del Sitio.
Contribuciones del Usuario al Sitio
De vez en cuando, el Sitio le puede dar la oportunidad de contribuir a éste, esto puede incluir, más no limitarse a, cargar su perfil de usuario, participar en charlas y utilizar nuestros tableros de anuncios. Cualquier cosa que es contribuida al Sitio por usted o por cualquier otro usuario del Sitio se denominará en estas Condiciones como "Contenido de Usuario". Ticketmaster no es responsable por ningún Contenido de Usuario. Las contribuciones por terceras partes no representan necesariamente la visión ni opiniones de Ticketmaster. Ticketmaster no puede pre-visualizar el Contenido de Usuario antes de que aparezca. Los usuarios serán responsables por cualquier Contenido de Usuario prohibido o ilegal que proporcionen al Sitio, incluyendo entre otras cosas, material que sea abusivo, difamatorio u ofensivo. Si usted descubre este tipo de material en el Sitio, notifíquenos por favor a legal@ticketmaster.com si los materiales se encuentran en Ticketmaster.com y a legal@ticketmaster.ca si los materiales se encuentran en Ticketmaster.ca. Nosotros investigaremos su reclamo y podremos tomar las acciones que se consideren apropiadas.
Enlaces y Resultados de Búsqueda
El Sitio puede producir automáticamente resultados de búsqueda que tienen referencia o se enlazan a sitios de terceros a través de la Red Mundial World Wide Web. Ticketmaster no tiene control sobre estos sitios o su contenido. Ticketmaster no puede garantizar, representar o asegurar que el contenido de estos sitios sea exacto, legal y/o inofensivo. Ticketmaster no patrocina el contenido de sitios de terceros, ni asegura que no contendrán virus o que no impactarán de cualquier otra manera su computadora. Al utilizar este Sitio para realizar búsquedas o para enlazarse a otro sitio, usted esta de acuerdo y entiende que no podrá realizan ningún reclamo en contra de Ticketmaster por cualquier daño o perdida, cualquiera que sea, que resulte al usar el Sitio para obtener resultados de búsqueda o enlaces a otro sitio. Si usted tiene un problema con un enlace del Sitio, por favor notifíquenos a legal@ticketmaster.com si el enlace se encuentra en Ticketmaster.com y a legal@ticketmaster.ca si el enlace se encuentra en Ticketmaster.ca, nosotros investigaremos su reclamo y tomaremos acciones que consideremos adecuadas a nuestra propia discreción.
Contenido Prohibido
A continuación incluimos una lista parcial del tipo de Contenido de Usuario que está prohibido o es ilegal en el Sitio. Incluye Contenido de Usuario que:
- Es abiertamente ofensivo a la comunidad en línea, como lo son Contenido de Usuario que promueve racismo, intolerancia, odio o daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo; que pueda ser dañino para menores;
- Acosa o promueve el acoso de otra persona;
- Involucra la transmisión de "correo basura", "cadenas de cartas", o correo masivo no solicitado o "spamming";
- Promueve información que usted sabe que es falsa, engañosa o que promueve actividades ilegales o conducta que es abusiva, amenazante, obscena, difamatoria o calumniosa.
- Promueve la copia ilegal o no autorizada del trabajo con derechos de autor de otra persona, como lo es el proporcionar programas de computadora piratas o enlaces a ellos, el proporcionar información para evadir dispositivos de protección contra copias instalados por el fabricante, o el proporcionar música pirata o enlaces a archivos de música pirata.
- Contiene páginas restringidas o accesibles sólo por contraseñas, o páginas o imágenes ocultas (aquellas que no están enlazadas a, o de otra página accesible);
- Muestra material pornográfico o explícito sexualmente de cualquier tipo;
- Proporciona material que explota a personas menores de 18 años en una manera violenta o sexual, o solicita información personal de alguien menor de 18 años de edad;
- Proporciona información de instrucción acerca de actividades ilegales como lo son hacer o comprar armas ilegales, violar la privacidad de alguien, o proporcionar o crear virus de computadora;
- Solicita contraseñas o identificación personal de otros usuarios para propósitos comerciales o ilegales; y
- Se involucra en actividades comerciales sin nuestro previo consentimiento por escrito, como lo son concursos, loterías, intercambios, publicidad, o esquemas de pirámide;
Conducta Fuera de Línea
Aunque Ticketmaster no puede monitorear la conducta de los usuarios del Sitio fuera de línea, también es una violación de estas reglas el uso de información obtenida de este Sitio con el propósito de acosar, abusar, o hacerle daño a otra persona, o a manera de ponerse en contacto con, publicar, solicitar o venderle a cualquier usuario del Sitio sin su previo consentimiento explicito.
Uso Comercial
Ningún tablero de anuncios, sala de charlas u otras áreas de este Sitio pueden ser usadas por nuestros visitantes para ningún propósito comercial como lo son conducir ventas de boletos, mercancía o servicios de cualquier tipo, con la excepción de que TicketExchange puede ser utilizado para revender boletos, dentro de los términos establecidos por la ley. Usted debe obtener nuestro consentimiento por escrito antes de realizar cualquier oferta comercial de cualquier tipo, ya sea a través de publicidad, solicitaciones, enlaces o cualquier otra forma de comunicación, con la excepción de que puede publicar boletos para reventa a través de TicketExchange, siempre que lo haga de acuerdo a los términos establecidos por la ley. Sin limitar lo anterior, usted no podrá utilizar este Sitio para revender o enlazarse a otros sitios con el propósito de vender boletos de ningún tipo, con la excepción de que puede revender boletos a través de TicketExchange, siempre que lo haga de acuerdo a los términos establecidos por la ley. Nosotros investigaremos y tomaremos la acción legal pertinente, contra cualquiera que viole esta estipulación, incluyendo mas no limitándose, a eliminar el comunicado ofensivo del Sitio y excluyendo a tales violadores de utilizar el Sitio. Nos reservamos el derecho a bloquearle el acceso a este Sitio o a otros servicios de Ticketmaster, o a cancelar un boleto o una orden de boletos en relación con cualquier persona que se cree ser, o que se cree que está actuando en conexión con cualquier persona que se crea que esté violando la ley o de estos Términos o los derechos de Ticketmaster, o utilizando medios automatizados para procesar o colocar pedidos de boletos, o bien que ha ordenado un número de boletos que excede los límites establecidos. El violar cualquiera de las limitaciones o los términos de este Sitio será considerado como una violación de estos Términos. Note por favor que Ticketmaster ha establecido acuerdos con ciertos equipos deportivos para los que Ticketmaster aloja sus sitios Web y están diseñados para permitir que los titulares de boletos de temporada de estos equipos deportivos vendan boletos individuales de sus paquetes de boletos de temporada a través de dichos sitios Web ("Sitios de Venta de Boletos de Temporada"). Algunos de estos sitios de venta de boletos de temporada se pueden encontrar en este Sitio. Nada incluido en este párrafo prohibirá la venta o compra de boletos a través de los Sitios de Venta de Boletos de Temporada o a través de TicketExchange, siempre que tales ventas y compras sean llevadas a cabo de acuerdo a los términos que se aplican a los Sitios de Venta de Boletos Temporales o de TicketExchange (según corresponda) y en cumplimiento de la ley.
Usted entiende y reconoce que no podrá revender en TicketExchange boletos que adquirió a través de una Subasta Ticketmaster.
Acceso e Interferencia
Usted está de acuerdo en que no utilizará ningún robot, araña, aparato automático, o procesamiento manual para monitorear o copiar nuestras páginas Web o el contenido de éstas o para otro propósito no autorizado sin previo permiso expresado por escrito. Usted esta de acuerdo en que no utilizará ningún tipo de aparato, software o rutina que interfiera con el funcionamiento adecuado del Sitio ni tratará de interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio. Usted está de acuerdo en que no tomará ninguna forma de acción que imponga una gran carga irrazonable o desproporcionada en nuestra infraestructura. Usted esta de acuerdo en que no accederá, recargará o actualizará un evento de transacción o las páginas de boletos, o realizará cualquier otra solicitud de servidores transacciones, más de una vez durante cualquier intervalo de tres segundos. Usted esta de acuerdo en que no copiará, reproducirá, alterará, modificará, creará trabajos derivativos, o mostrará públicamente ningún contenido (con excepción de que sea para su propio uso personal, y uso no comercial) del Sitio sin previo permiso expreso por escrito de Ticketmaster.
Uso No Autorizado del Sitio
Cualquier uso ilegal o no autorizado de este sitio constituye una violación de estas Condiciones de Uso. El uso ilegal o no autorizado de este sitio incluye, más no se limita a, el uso del sitio para facilitar la venta ilegal de boletos, enmarcado no autorizado de/ o enlaces al sitio, o uso no autorizado de cualquier robot, araña o cualquier otro proceso automatizado en el sitio. Lo siguiente también representa violaciones de estas Condiciones de Uso: (a) que cualquier individuo (o grupo de individuos actuando conjuntamente) soliciten más de 1000 páginas del sitio en cualquier periodo de veinticuatro horas (referido de aquí en adelante como un "Uso abusivo"); o (b) el usar cualquier contraseña o código de acceso, sin importar si tal contraseña o código de acceso es único, para participar en una pre-venta o cualquier otro tipo de oferta en el Sitio si usted no es el destinatario original de tal código de acceso o contraseña (por ejemplo: si usted no recibió ese código de acceso o contraseña de Ticketmaster o de algún club de admiradores o cualquier otra organización con la cual Ticketmaster está trabajando conjuntamente para permitir dicha pre-venta u oferta).
Sospecha de violación de estas Condiciones de uso o de la ley; medidas cautelares, equitativas e indemnización de daños y prejuicios
Las violaciones de estas Condiciones de Uso, incluyendo el uso no autorizado del sitio, pueden ser investigadas y se pueden tomar las acciones legales apropiadas, incluyendo más no limitándose a, enmiendas civiles, criminales y cautelares. Usted entiende y esta de acuerdo que, a la propia discreción de Ticketmaster, y sin previo aviso, Ticketmaster puede terminar su acceso al Sitio, cancelar su pedido de boletos o boletos adquiridos a través de su pedido de boletos, cancelar su publicación de boletos, eliminar cualquier Contenido del Usuario no autorizado o ejercer cualquier otro recurso disponible, si Ticketmaster cree que su conducta o la conducta de cualquier persona con la cual Ticketmaster cree que usted actúa en común, o el Contenido de Usuario que usted proporcionó, o cualquier reventa de dichos boletos comprados a través de Ticketmaster, violan o son inconsistentes con estos Términos o con la Ley, o que violan los derechos de Ticketmaster, un cliente de Ticketmaster o cualquier otro usuario del Sitio. Usted está de acuerdo en que los daños monetarios pueden no proporcionar una solución suficiente para Ticketmaster en cuanto a la violación de estos Términos y usted está de acuerdo con el desagravio judicial o cualquier otra compensación equitativa de tales violaciones.
Usted está de acuerdo en que el Uso Abusivo del sitio, como se definió anteriormente, causa daños y perjuicios a Ticketmaster en la forma de, el impedimento de una buena relación con los clientes, la pérdida de ventas y el aumento de los gastos involucrados en combatir el Uso abusivo del sitio. También está de acuerdo en que los daños monetarios por el Uso abusivo del sitio son difìciles de averiguar y que comprobar los daños monetarios por Uso abusivo son costosos e inconvenientes de calcular. De acuerdo a esto, usted acuerda que la indemnización por daños y prejuicios están justificados por el Uso abusivo. Por lo tanto, usted está de acuerdo en que si usted, o cualquier otra persona que actúe conjuntamente con usted, sólo o de manera colectiva soliciten más de 1000 páginas del sitio en un periodo de veinticuatro horas, usted y aquellas personas que actúen con usted, será mancomunada y separadamente responsables de liquidar los daños en la cantidad de diez dólares ($10.00) por página solicitada cada vez que se haga una solicitud de página después de que se hayan realizado las primeras 1000 solicitudes de páginas durante un período de veinticuatro horas. También está de acuerdo en que esta será la manera de medir los daños de cualquier Uso Abusivo que se presentara antes de que esta estipulación en estas Condiciones de Uso entraran en vigor
Ticketmaster no tiene la obligación de proporcionarle ningún tipo de reembolso si ejerce cualquiera de sus derechos o recursos si se determina que usted ha violado estos Términos o cualquier otro derecho de Ticketmaster. Para información adicional acerca de cómo nos encargamos de las violaciones a los derechos de autor en este Sitio, vea por favor nuestras Políticas de Derechos de Autor. Además, nos reservamos el derecho, a nuestra propia discreción, de modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de este Sitio en cualquier momento, con o sin previo aviso. También nos reservamos el derecho, a nuestra propia discreción, de imponer límites en ciertas funciones y servicios y en restringir el acceso a cualquier parte o a todo el Sitio sin previo aviso. Nosotros no tendremos ninguna responsabilidad legal hacia usted o hacia cualquier tercera parte por ningún reclamo o causa de acción que surja al ejercer los derechos anteriormente mencionados.
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Creemos que su privacidad y la privacidad de nuestros usuarios es muy importante. Estos Términos están sujetos a la Política de Privacidad, la cual es incorporada a la presente para su referencia. Ticketmaster no es responsable o de cualquier otra manera responsable legalmente de cualquier uso o divulgación de su información de contacto, o información financiera, por parte de un tercero con quien Ticketmaster tenga permitido divulgar su información de contacto bajo esta política de privacidad. Si usted coloca cualquier tipo de Contenido de Usuario en el Sitio, por medio de correo electrónico o cualquier otro medio, nosotros lo consideramos como información no confidencial ni de su propiedad. Cuando nos referimos en estos Términos a "colocar" o "publicar", nos referimos al suministro de información (incluyendo, más no limitándose a, "Contenido del Usuario") a este Sitio a través de funciones del Sitio que son utilizadas para hacer que la información esté disponible a otros miembros del público (por ejemplo: reseñas de usuarios, tableros de anuncios, salas de charlas, etc.). La información que se "coloca" o que se "publica" en el Sitio no estará sujeta a la Política de Privacidad y podrá ser mostrada públicamente y divulgada y de otra manera usada por Ticketmaster o por cualquier tercera parte de cualquier manera. Al "colocar" o "publicar" Contenido de Usuario en el Sitio, usted nos autoriza a usar o a permitir que otros distribuyan, reproduzcan o de cualquier otra manera, utilicen tal Contenido de Usuario. Usted no deberá colocar en el Sitio información acerca de usted que pueda ser utilizada para identificarlo o ponerse en contacto con usted, incluyendo, más no limitándose a, su nombre, dirección de residencia o trabajo, números de teléfono, pagers o localizadores, direcciones de correo electrónico o cualquier otro tipo de información. Si usted "coloca" o "publica" esta información, Ticketmaster no puede prevenir que sea utilizada en una manera que viole estos Términos, la ley, o su privacidad personal o su seguridad. Al "colocar" o "publicar" dicha información en el Sitio, usted viola estos Términos, y usted asume los riesgos y la única responsabilidad de los resultados de dicha publicación. Usted entiende que si publica sus boletos para reventa en TicketExchange utilizando el proceso de publicación para revendedores con licencia, su información de contacto puede ser mostrada al público en general bajo ciertas circunstancias.
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Disputas
Si usted tiene una disputa y su disputa involucra un evento (o el boleto de un evento) que está localizado en los Estados Unidos, entonces la disputa será regida por las leyes del Estado de California sin consideración de los conflictos de provisiones de ley y usted está de acuerdo en una jurisdicción personal, y está de acuerdo en llevar todas las acciones, exclusivamente en tribunales estatales y federales del Condado de Los Ángeles, California. Si usted tiene una disputa y su disputa involucra un evento (o el boleto de un evento) que está localizado en Canadá, entonces la disputa será regida por las leyes de la Provincia de Ontario sin consideración de los conflictos de provisiones de ley y usted está de acuerdo en una jurisdicción personal, y está de acuerdo en llevar todas las acciones, exclusivamente en tribunales localizados en Toronto, Ontario. Si usted tiene una disputa relacionada con el Sitio pero no relacionada con un evento (y no involucra un boleto para un evento), entonces: (a) Si usted está accediendo al Sitio desde los Estados Unidos o en cualquier otro país que no sea Canadá, entonces la disputa será regida por las leyes del Estado de California sin consideración de los conflictos de provisiones de ley y usted está de acuerdo en una jurisdicción personal, y está de acuerdo en llevar todas las acciones, exclusivamente en tribunales estatales y federales del Condado de Los Ángeles, California; y (b) Si usted está accediendo al Sitio desde Canadá, entonces la disputa será regida por las leyes de la Provincia de Ontario sin consideración de los conflictos de provisiones de ley y usted está de acuerdo en una jurisdicción personal, y está de acuerdo en llevar todas las acciones, exclusivamente en tribunales localizados en Toronto, Ontario. Si usted está comprando o vendiendo boletos a través de TicketExchange para un evento localizado en el Estado de Illinois, entonces este párrafo no se aplicará a su compra o venta, en cambio, el párrafo aplicable será el titulado "Provisiones Adicionales Aplicables a Personas que Compran o Venden Boletos de TicketExchange para un Evento localizado en el Estado de Illinois," el cual se incluye a más abajo.
Indemnización
Usted acuerda eximirnos de cualquier indemnización, liberando a Ticketmaster y sus filiales, y a cada uno de los funcionarios, agentes, empleados, contratistas y principales de las filiales de Ticketmaster de cualquier responsabilidad de perdida, obligación, reclamo o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero, debido a, o que surjan del uso de este Sitio, incluyendo también su uso del Sitio para proporcionar un enlace a otro Sitio o para cargar contenido o cualquier otra información al Sitio.
Marcas Registradas
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Patentes
Una o más patentes están impuestas a este Sitio y a las características y servicios accesibles vía el Sitio, incluyendo, sin ninguna limitación, a los números de las Patentes de los EE.UU. 6,023,685; 6,704,713; 6,907,405; y a todos los duplicados extranjeros correspondientes.
Provisiones Adicionales Aplicables a Personas que Compran o Venden Boletos de TicketExchange para un Evento localizado en el Estado de Illinois.
Sólo, y únicamente en el caso en que usted esté utilizando a TicketExchange para comprar o vender para un evento localizado en el Estado de Illinois, entonces entiende, está de acuerdo y reconoce lo siguiente:
- Este sitio Web es operado por Ticketmaster L.L.C. La dirección de Ticketmaster en el estado de Illinois es: 550 W. Van Buren Street, 13th Floor, Chicago, Illinois 60607.
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- Estas Condiciones serán regidas por e interpretadas de acuerdo a las leyes del estado de Illinois. En caso de una disputa, usted, Ticketmaster, y todos los compradores y vendedores de boletos a través de TicketExchange están de acuerdo en remitirse a la jurisdicción exclusiva y lugar de los tribunales estatales y federales en Chicago, Illinois; todas las partes están de acuerdo a la jurisdicción exclusiva y personal de estos tribunales y sujetos a lo siguiente: Si usted es un revendedor de uno o más boletos a través de TicketExchange y tiene una disputa con cualquier persona o negocio que le compre a usted cualquiera de esos boletos, o si usted es un comprador de uno o más boletos de reventa vendidos a través de TicketExchange y tiene una disputa con la persona o negocio que le vendió esos boletos, por medio de la presente está de acuerdo en que la disputa será única y finalmente resuelta en Illinois por medio de un proceso de arbitraje vinculante de acuerdo a las Normas y Procedimientos de Mediación y Arbitraje Comercial de la Asociación Norteamericana de Arbitraje, y que la parte perdedora en este proceso de arbitraje pagará las cuotas y gastos relacionados con el/los arbitrador(es) y los costos de arbitraje y ejecución de cualquier adjudicación establecida por éste; incluyendo honorarios de abogados y gastos de la parte vencedora. Si desea iniciar dicho proceso, por favor envíe una carta con la descripción de la disputa a Ticketmaster Legal Department /Departamento Legal de Ticketmaster, 8800 Sunset Blvd. West Hollywood, CA 90069.
En el caso y solamente en el caso de que usted esté utilizando TicketExchange para comprar o vender un boleto para un evento ubicado en el Estado de Pennsylvania, entonces usted entiende, está de acuerdo y reconoce lo siguiente:
- Este sitio Web es operado por Ticketmaster L.L.C. La dirección postal de Ticketmaster en el Estado de Pennsylvania es: International Plaza #2, Suite 330, Philadelphia, PA 19113.
- Ticketmaster garantiza que proveerá un reembolso total por la cantidad que fue pagada por el comprador de un boleto en TicketExchange, incluyendo todos los cargos (con la excepción de los cargos razonables de envío y manejo, si hay alguno), en caso de que cualquiera de lo siguiente ocurra:
- El evento se cancele.
- El boleto que el comprador recibió no le permite al comprador entrar al evento, por razones que incluyen el hecho de que el boleto sea falso, o que haya sido cancelado por el emisor debido a falta de pago, a menos de que el boleto sea cancelado debido a un acto u omisión del comprador.
- El boleto no cumple con la descripción proporcionada en este sitio Web.