Poncho Sanchez

La petición de boletos para Asientos Accesibles para discapacitados ha sido enviada

Gracias. Su petición de boletos ha sido enviada a Ticketmaster. Un representante de Ticketmaster se comunicará con usted, probablemente a través del correo electrónico, para finalizar los arreglos o para informarle si Ticketmaster no vende boletos para asientos accesibles para este evento. La meta de Ticketmaster es el procesar las peticiones en línea de boletos para asientos accesibles tan pronto como sean recibidas, pero el alto volumen puede resultar en demoras. Debido a esto, pudiera ser que reciba un correo electrónico de uno de los especialistas de atención por Internet (e-care) de Ticketmaster algunos minutos después de haber recibido una confirmación automática. Pero puede tomar más tiempo (en raros casos más de una hora) para que el representante de Ticketmaster se comunique con usted. Una vez que el especialista de atención por Internet de Ticketmaster se comunique con usted, él o ella se encargará de procesar y finalizar su petición (sujeta, por supuesto, a la disponibilidad de boletos.). Por favor tome en cuenta que todas las peticiones son atendidas en el orden en que son recibidas y están sujetas a la disponibilidad de boletos.

Ticketmaster, a favor de sus clientes, se esfuerza para hacer todo lo posible para facilitar la compra de asientos accesibles para discapacitados en los lugares de actuación a través del país. La mayoría de los lugares ofrece áreas para discapacitados para servir mejor a sus invitados. La disponibilidad y el tipo de asiento accesible para discapacitados varía de acuerdo a las políticas del lugar y/o el tipo de evento que se llevará acabo. Nota: Los lugares de presentación son responsables en su totalidad por las políticas que cada uno ha establecido acerca de los asientos accesibles para discapacitados. Algunos lugares de actuación venden todo o una porción de sus asientos para discapacitados sólo por su taquilla y no a través de Ticketmaster.

Ordene sus boletos por teléfono al o pida boletos para asientos accesibles por Internet llenando y enviando el formulario que aparece más abajo. La meta de Ticketmaster es el procesar las peticiones en línea de boletos para asientos accesibles tan pronto como sean recibidas, pero el alto volumen puede resultar en demoras. Debido a esto, pudiera ser que usted reciba un correo electrónico de uno de los especialistas en atención por Internet (e-care) de Ticketmaster algunos minutos después de haber recibido una confirmación automática. Pero puede tomar más tiempo (en raros casos más de una hora) para que el representante de Ticketmaster se comunique con usted. Una vez que el especialista en atención por Internet de Ticketmaster se comunique con usted, él o ella se encargará de procesar y terminar su petición (sujeta, por supuesto, a la disponibilidad de boletos).

Si necesita ayuda con algún problema o si tiene alguna duda, los representantes del Servicio a Clientes de Ticketmaster están disponibles de 8am- 9pm (en cada zona de huso horario de los Estados Unidos).

Si desea boletos para asientos accesibles, por favor llene y envíe el formulario de abajo y un representante de Ticketmaster se comunicará con usted para finalizar el arreglo.

Las áreas de asientos de fácil acceso son únicamente para personas con discapacidades y sus acompañantes.
Al comprar un boleto para un asiento de fácil acceso, a través de Ticketmaster, usted acuerda en lo siguiente: El boleto será utilizado solamente por una persona con discapacidades y su acompañante. Al poseedor de un boleto se le podría negar la entrada, o podría ser retirado del área de asientos de fácil acceso, si el o ella no tienen una discapacidad, o si no son el acompañante legítimo. Si esto llegara a suceder, la localidad no tendrá obligación de proveer un asiento alterno. Si Ticketmaster o el Proveedor del Evento, cree, bajo su propia discreción, que su pedido viola, o podría violar esta política, Ticketmaster podría cancelar su pedido sin aviso previo.